Dernière mise à jour : juillet 2026.
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques (livres au format PDF et/ou EPUB) proposés sur le site cinefood.fr par la société Organizen (SASU, RCS Thonon-les-Bains 932 373 228).
Article 2 — Produits
Les produits vendus sont des ouvrages numériques téléchargeables. Ils sont décrits avec la plus grande exactitude sur chaque fiche produit. Les visuels de couverture ont une valeur d’illustration.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Organizen se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via notre prestataire Stripe (carte bancaire, et selon disponibilité Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna, Link). La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 5 — Livraison
Les produits étant numériques, la « livraison » s’effectue par mise à disposition du ou des fichiers en téléchargement immédiat après validation du paiement, ainsi que par lien de téléchargement transmis par e-mail. Aucun envoi physique n’est effectué.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En finalisant sa commande et en accédant au téléchargement immédiat, le client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.
Article 7 — Garanties
En cas de fichier défectueux ou de problème de téléchargement, le client peut contacter [email protected] ; un nouveau lien lui sera fourni.
Article 8 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 9 — Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.